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Alle Informationen Rund um Corona
IM PANORAMAHOTEL SONNENALM

Auf Grund der Corona Pandemie gelten besondere Auflagen. Hier findet Ihr die aktuellen Informationen zu Corona in Baden-Württemberg. 


Auch die Hochschwarzwald Tourismus GmbH hat für alle Bereiche im Hochschwarzwald ein Hygienekonzept entwickelt, damit Sie Sicher reisen können.


Nachfolgend erläutern wir Euch unser Hygienekonzept, welches sich auf die Verordnung des Landes Baden-Württemberg bezieht (Stand 16.08.2021):


  • Vor Anreise:
    • Sollten Ihr Krankheitssymptome zeigen/ bemerken (Fieber, Husten, Schnupfen, ...) oder in den letzte 14 Tagen vor geplanter Anreise Kontakt zu Corona-Infizierten gehabt haben, bleibt bitte zu Hause und melden Euch bei uns. Wir finden eine Lösung.
      Wir möchten aber auch darauf Hinweisen, dass dies kein Grund für eine kostenfreie Stornierung ist.
    • Wir setzten auf Digitale Kontaknachverfolgzung durch die Luca-App bzw. die Corona-Warn-App. Daher bitten wir Euch eine der beiden App's schon vor Anreise auf das Smartphone zu instalieren.
    • Auch sind wir eine digitale Unterkunft. Das bedeutet, Ihr Bucht online, Zahlt online und erhaltet Meldeschein und Zimmerschlüssel digital. Für den Zimmerschlüssel müsst Ihr die JustIn App von Salto in Eurem App-Store runterladen.
    • Wir dürfen nur noch Gäste beherbergen, die die 3 G's erfüllen: vollständig Geimpft (letzte Impfung länger als 14 Tage her), vollständig genesen (nicht länger als 6 Monate her und nicht kürzer als 28 Tage) oder einen aktuellen negativen Zertifizierten Corona Schnelltest (max. 24h alten) bzw. PCR-Test (max. 48h alten) haben. Es sind keine Selbsttest gestattet.
      Laut Corona-Verordnung: "Ausgenommen von der Testpflicht sind Kinder bis einschließlich fünf Jahre, Kindergartenkinder und Kinder, die noch nicht eingeschult sind, sowie Schülerinnen und Schüler der Grund- und weiterführenden Schulen, Schülerinnen und Schüler an Sonderpädagogischen Bildungs- und Beratungszentren (SBBZ) sowie an Berufsschulen. Der Nachweis erfolgt hier im Zweifel durch ein entsprechendes Ausweisdokument wie etwa durch den Kinderreisepass oder Schülerausweis."
    • Wir sind Zertifiziert einen Corona Antigen Schnelltest zur Verfügung zu stellen, den Ihr vor Ort selber, unter Aufsicht, durchführen. Wir berechnen dafür nur unseren Selbstkostenpreis von € 10,00 pro Test. Dieses Zertifikat ist dann 24h gültig und kann auch für andere Leistungen in Baden-Württemberg verwendet werden.
      Oder Ihr sucht einen der Schnelltest-Centern in Todtnau (mit Onlinetermin) (http://schnelltest.gesundes-oberes-wiesental.de/), Todtnauberg (Berger Bad Mo, Mi, Fr und Sa 18-20 Uhr ohne Termin ), Kirchzarten, Lörrach, Titisee-Neustadt oder Freiburg.
    • Sollte der Test vor Ort positiv ausfallen, so dürfen wir Euch leider nicht beherbergen.
    • Sollten Ihr länger als 3 Tage bei uns sein, so müsst Ihr alle 3 Tage einen neuen Corona-Test vorlegen. 
    • Sollte der Test nach 3 Tagen positiv sein, so könnt Ihr in eurem Zimmer in Quarantäne gehen, bis ein negativer PCR Test vorliegt oder wenn Ihr abreisen könnt/wollt, steht es euch frei. Sollte der PCR Test positiv ausfallen, müsst Ihr leider abreisen.
    • Der SPA-Bereich ist wieder geöffnet (Abhängig von weiteren Verordnungen). Leider nur das Schwimmbad.
      Bitte halten Euch an unser Hygienekonzept, welches auch auf Eigenverantwortung aufbaut.
    • Die Hochschwarzwald Karte wird zur Verfügung gestellt, jedoch kann es von Attraktion zu Attraktion auf Grund der Corona Verordnung zu Einschränkungen kommen. Aktuelle Informationen finden Ihr unter: www.hochschwarzwaldcard.de
    • Vergessen nicht Eure medizinische Mund-Nasen-Bedeckung und nutzen diese im Hotel und Restaurant.


  • Eure Anreise:
    • Bitte halt immer 1,5 Meter Abstand zu anderen Gästen oder Mitarbeitern.
    • Auf Grund der Enge an der Rezeption bitten wir im Windfang zu warten und eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen.
    • Wir Informieren über die Kontaktnachverfolgung nach der Corona-Verordnung Beherbergungsbetriebe.
    • In diesem Zusammenhang setzten wir auf Digitale Kontaknachverfolgzung durch die Luca-App bzw. die Corona-Warn-App.
    • Haben Ihr schon eingecheckt? Nutzt bei vollem Haupteingang bitte den Ein- bzw. Ausgang über den Ski-/Fahrradraum.
    • Wir desinfizieren Hochschwarzwald Karte und Kugelschreiber vor der nächsten Nutzung.
    • Wir sitzen an der Rezeption hinter Plexiglas und tragen daher keine Mund-Nasen-Bedeckung.


  • Im Restaurant:
    • Bitte desinfizieren Eure Hände vor dem Betreten des Restaurants.
    • Wir sind verpflichtet die Kontaktnachverfolgung zu gewähren und setzen dabei auf die Luca-App bzw. die Corona-Warn-App. Daher müsst Ihr bei jedem Restaurant besuch den QR-Code auf dem Tisch einscannen.
    • Ihr bekommt einen festen Sitzplatz zugewiesen mit einem Abstand von min. 1,5 Meter zum nächsten Tisch.
      Beim ersten Mal werdt Ihr zum Platz begleitet.
    • Es sind pro Tisch nur ein Haushalt + 1 weitere Person gestattet (max. 5 Personen). Geimpfte und Genesene zählen nicht dazu. Wir dürfen pro  2,5qm Gastraumfläche 1 Gast bewirten. Wir haben 75qm Fläche und somit dürfen max. 30 Gäste in das Restaurant.
    • Bitte tragt eine medizinische Mund-Nasen-Bedeckung bis zu Sitzplatz und jedesmal wenn Ihr vom Tisch aufstehen.
    • Bitte kommt zu einer festen Zeit (zwischen 8.00 und 9.30 Uhr), damit es so wenig Kontakt zu anderen Gästen wie möglich gibt.
    • Das Frühstück können wir als Buffet anbieten. Dazu kommt Ihr Tischweise zum Buffet und bedient Euch. Bitte tragt eine medizinische Mund-Nasen-Bedeckung und halt 1,5 Meter abstand zu anderen Gästen. Bitte wartet, bis die anderen Gäste den Buffetbereich wieder verlassen haben.
    • Unser Restaurant ist am Abend leider dauerhaft geschlossen.


  • Während des Aufenthaltes:
    • Sollten Ihr Besuch bekommen, so muss sich dieser an der Rezeption melden, die 3 G's erfüllen und den QR-Code der Luca-App bzw. die Corona-Warn-App einscannen.
      Anderenfalls ist der Zutritt zum Hotel, den Zimmern, dem Wellnessbereich und/oder dem Restaurant nicht gestattet.
    • Sollten Ihr länger als 3 Tage bei uns sein, so müsst Ihr alle 3 Tage einen neuen Corona-Test vorlegen. 
    • Bitte tragt im Treppenhaus einen medizinische Mund-Nasen-Schutz, da dort oft der Sicherheitsabstand von 1,5 Metern nicht eingehalten werden kann.
    • Ihr könnt jeder Zeit die Hände kontaktlos an der Rezeption oder mit Pumpspender vor dem Restaurant oder Schwimmbad desinfizieren oder nutzt die Waschgelegenheiten auf den Gästetoiletten.
    • Nutzt gerne die weiteren Ein- und Ausgänge des Hotels über den Skiraum, um großzügig Abstand zu halten.
    • Wir bitten um Rücksichtnahme gegenüber den anderen Gästen und MitarbeiterInnen.
    • Das Schwimmbad ist wieder geöffnet, sofern wir nicht wieder eine neue Verordnung etwas anderes regelt. 
      Auch hier ist die Kontaktnachverfolgung über die Luca-App bzw. die Corona-Warn-App nötig. Einfach entsprechenden QR-einscannen. Bitte beachtet die Nutzunghinweise an der Eingangstür des SPA-Bereichs.
    • Badetücher findet Ihr in Eurem Zimmer. Bitte nehmt sie wieder aus SPA-Bereich mit.
    • Da die Rezeption nicht besetzt ist, könnt Ihr bei Fragen, das Tablett in eurem Zimmer nutzen.


  • Bei Ihrer Abreise:
    • Bitte zahlt am besten am Vortag vor eurer Abreise.
    • Wenn möglich, verzicht bitte auf Barzahlung.
    • Bitte gebt Eure Hochschwarzwald/ Zimmer Karte ab, anderenfalls müssen wir leider € 10,00 pro Karte berechnen.
      Ihr wollte die Karten am Abreisetag noch nutzen, so berechen wir € 10,00 pro Karte und geben Euch alles mit um sie zurück zusenden und auch Euer Geld zu erhalten.
    • Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns ein "Auf Wiedersehen!" zurufen und sich aus Ihrer Kontaknachverfolgungs-App wieder abmelden.


Wir freuen uns, das wir Euch wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Euch, unseren Mitarbeiteren, Lieferanten und uns, dass wir die Zeit gut und Gesund überstehen. 

Kontakt & Anfahrt

Ihr wollt uns ganz unverbindlich kontaktieren oder habt Wünsche und Anregungen?

Dann können Ihr unser Formular hier nutzen:

(Bitte schreibt gegebenenfalls auch Euer Reisedatum in der Nachricht)


Trotz Corona sind wir für Euch da. Wir beantworten gerne eure Fragen per Mail 
von Montag bis Freitag zwischen 8 und 12 Uhr. 

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