Wissenswertes

Die Panorama Lodge Sonnenalm in Todtnauberg ist ein idealer Ausgangspunkt für Spaziergänge, Höhenwanderungen oder Mountainbike Touren. Im Winter verführen die nahen Skilifte, tolle Loipen und gepflegte Winterwanderwege zu einem zünftigen Schneevergnügen.


Todtnauberg und Umgebung warten mit einem sehr vielfältigen Freizeitangebot für alle Interessens- und Altersgruppen auf. Entdeckt das Nordic-Walking auf Panoramawegen, das Schneeschuhlaufen oder das aufregende Zorbing und vieles mehr für Euch! Schaut unter www.hochschwarzwaldcard.de welche Attraktionen Ihr alle kostenfrei nutzen könnt.


Eine Auswahl an Ausflugsideen


Die Zahlung erfolgt vor Anreise über das Gäste-Service-System. Dort kannst du mit VISA. MasterCard, Maestro, Sofort Überweisung by Klarna, giropay oder PayPal bezahlen. 

Dazu erhälst du eine E-Mail, füllst den Meldeschein aus und im Anschluss begleichst du die Rechung, welche du dann per Mail zugesendet bekommst.

Erst nach Bezahlung wir der Zimmerschüssel am Anreisetag ab 14.00 Uhr im Gäster-Service-System freigeschaltet.

  • Anreise ab 14.00 Uhr. Eine frühere Anreise ist nicht möglich.
  • Abreise zwichen 8.00 und 10.00 Uhr. Eine spätere Abreise ist nicht möglich.
  • Die Rezeption ist nicht besetzt. In dringenden Fällen sind wir telefonsich erreichbar.
  • Die Eingangstür ist verschlossen und kann nur mit dem Zimmerschlüssel geöffnet werden. 
  • Dazu arbeiten wir mit einem Gäste-Service-System zusammen. Du erhälst per Mail einen Link. Dort online Meldeschein ausfüllen und den Aufenthalt bezahlen. Dann am Anreisetag ab 14.00 Uhr den Self-Check-In durchfüren und den Zimmerschlüssel im Gäste-Service-System freigeschaltet bekommen.
  • Unsere Ferienunterkunft verfügt über keinen Lift.

Solltest du mal etwas vergessen haben, so meld dich bitte bei uns und wir senden die Sachen gern gegen eine kleine Unkostenbeteiligung zu. Sollten sich niemand melden, so werden die Sachen für 6 Monate aufgehoben und dann fachgerecht entsorgt.

Das schöne Frühstücksbuffet servieren wir täglich von 08.00-9.30 Uhr.


Wir haben am Abend kein Restaurant.

Informationen zu Restaurants findest du unter www.todtnauberg.de. www.mein-muggenbrunn.de oder www.hochschwarzwald.de/gastronomie


Am Nachmittag steht unsere Kaffeemaschine zur Selbstbedienung bereit. Du kannst den Verzehr in die Strichliste eintragen. Bei Abreise/ Self-Check-Out wirst du über das Gäste-Service-System gefragt, ob du etwas aus dem SB-Bereich genommen hast. Wenn du "Ja" drückst, komm bitte zur Rezeption oder melde sich beim Personal. Wir buchen den Verbrauch auf das Zimmer und du kannst es dann über das Gäste-Service-System begleichen.


Bitte lasst uns wissen, wenn du an Allergien oder an einer Unverträglichkeit leidest. 

Bitte informiert uns auch bei alternativen Wünschen (z.B Vegetarisch, ...).


Lebensmittel sind kostbar und wir möchten sorgsam damit umgehen. Hilf uns dabei.

Wir behalten uns daher vor, bei geringer Gästezahl, das Frühstück am Tisch zu servieren.

Haustiere sind bei uns generell nicht gestattet.

Wir als dein Vermieter nehmen am Gästekartensystems der Hochschwarzwald Tourismus GmbH teil. Ab 2 Nächten erhälst du die Hochschwarzwald Card, die dir die Inanspruchnahme kostenloser Leistungen bzw. rabattierte Plus-Leistungen der beteiligten Leistungspartner und damit attraktive Vorteile und Erlebnisse für deinen Aufenthalt bietet.


Nähere Informationen findest du unter: www.hochschwarzwaldcard.de


Die Hochschwarzwald Card ist digital       

Die Hochschwarzwald Card it seit 12/2021 digital und bietet einen neuen und innovativen Service. Card-Gäste nutzen künftig alle Leistungen bequem mit deinem Smartphone, per QR-Code öffnen sich die Türen bei den angeschlossenen Attraktionen und Freizeitbetrieben. Basis-Leistungen stehen dabei kostenlos zur Verfügung, einen Rabatt von mindestens 20 Prozent gibt es bei so genannten Plus-Leistungen. Freue dich schon auf den Urlaubsspaß mit der digitalen Hochschwarzwald Card vor Ort!


Mehr unter: mein.hochschwarzwald.de

  • Die Übernachtung in unseren komfortablen nichtraucher Gästezimmern verschiedener Kategorien
    mit Dusche, WC, Fön, Duschgel, Hand-/ Dusch und Badetücher, Bademantel, TV, teilweise Minibar (Extrakosten) und eine grandiose Aussicht mit überwiegend Balkon nach Süden
  • digitales Gäste-Service-System mit digitalem Zimmerschlüssel
  • Das schöne Frühstücksbuffet täglich von 8.00 Uhr bis 9.30 Uhr 
  • Täglicher kleinen Quick-Check des Zimmers und eine Reinigung alle drei Tage mit Frottiwäschewechsel.
    Wünsch kannst du über das Tablet im Zimmer dazu buchen.
  • Die Nutzung des SPA-Bereichs (Schwimmbad mit Liegebereich, Dampfbad, Sauna und Erlebnisdusche).
  • Ab 2 Nächten die digitale Hochschwarzwald Card
  • Ab dem ersten Tag die Bergwelt-Todtnau Gästekarte mit KONUS
  • Kostenfrei Nutzung von Wlan/Wi-Fi und kostenfreies Parken
  • digitaler Service und Mehrwertsteuer

Die Kurtaxe wir nach örtlichen Tarif berechnet und ist im Zimmerpreis bereits enthalten.
Jeder Gast erhält für die Kurtaxe eine Inklusiv-Gästekarte (KONUS). Damit kannst du alle öffentlichen Verkehrsmittel im Schwarzwald kostenfrei nutzen und weitere Attraktionen in der Bergwelt Todtnau.

Nähere Informationen finden Sie unter: www.hochschwarzwald.de/Todtnau

Fast jedes Zimmer hat eine befüllte Minibar. Bitte trage während des Aufenthaltes den Verbrauch in die Liste ein und dann kannst du am Abreisetag den Zettel beim Frühstück abgeben und beim Self-Check-Out über das Gäste-Service-System alles bezahlen oder du bezahlst täglich per PayPal QR-Code (dazu wird die PayPal-App benötigt).

Die Minibar wird täglich kontrolliert und aufgefüllt. 


Mittelfristig werden wir eine SnackBar aufstellen, an der du alles nötige findest.

Die ganze Panorama Lodge Sonnenalm ist eine nichtraucher Unterkunft. Du kannst auf deinem Balkon oder vor dem Haupteingang rauchen. 

Das Rauchen auf den Balkonen ist möglich, sofern andere Gäste dadurch nicht gestört werden.


Der SPA-Bereich kann täglich kostenfrei genutzt werden. Bade-/Saunatücher und Bademantel liegen im Zimmer bereit. 


Der SPA-Bereich mit Pool, Sauna und Dampfbad kann täglich zwischen 7.00 und 14.00 Uhr und 17.00 bis 21.00 Uhr, so wie am, Wochenende und Feiertagen zwischen 7.00 und 21.00 Uhr genutz werden.


In der Zeit zwischen 14.00 und 17.00 Uhr wir ein Schwimmkurs für die Kinder der Bergwelt-Todtnau angeboten.

Sollte kein Schwimmkurs stattfinden, kannst du natürlich auch in dieser Zeit den SPA-Bereich nutzen.


In dieser Zeit kannst du die Sauna oder das Dampfbad nutzen, in dem du diese selber einschaltest.


Aus Sicherheitsgründen ist die Nutzung des SPA-Bereichs mit Sauna, Dampfbad und Schwimmbad nur zu zweit gestattet. Kinder unter 12 Jahren dürfen nicht alleine in Sauna, Dampfbad oder Schwimmbad. Die Sauna und das Dampfbad können textilfrei genutzt werden.


Wir bitte Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen, sollt Ihr das Schwimmbad auch textilfrei nutzen wollen.

Du kannst unsere Parkplätze kostenfrei nutzen. Eine Reservierung ist nicht nötig. Bitte beachte die steile Zufahrt zur Unterkunft. Wir liegt über 1060 m und im Winter kann die Zufahrt erschwert sein. Für solche Fälle empfehlen wir Schneeketten mitzunehmen. Es wird keine Haftung für evtl. Schäden übernommen. Parken auf eigene Verantwortung. 

Das Parken für Motorräder ist durch die Steillage nicht sehr geeignet.


Wir haben orangene Markierungspfosten aufgestellt, welche man auch überfahren kann und dann zwischen ihnen zu Parken. 

Die Rezeption ist nicht besetzt und am Nachmittag ist niemand im Haus. 

Telefonisch sind wir nur noch von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 12.00 Uhr erreichbar.

Komunikation dann per E-Mail, Chat oder Nachricht auf dem Anrufbeantworter.


Da keiner im Haus ist, ist es wichtig, dass du auf deinem Smartphone immer genug Akku hast, um deinen digitalen Zimmerschlüssel zu verwenden oder uns in dringenden Fällen telefonisch erreichen kannst.

Im Winter kannst du Ski, Snowboard, Langlaufski etc. in unserem Ski-Raum abstellen.

Im Sommer können auch Fahrräder abstellen werden. Wir haften nicht für Verlust oder Schäden. Abstellen auf eigene Gefahr. Am Abend wir der Raum abgeschlossen, Zugang dann mit dem Zimmerschlüssel.

Es gelten die gesetzlichen Stornofristen bzw. unsere AGB's oder individuelle Vereinbarungen. Bitte beacht, dass wir auf den verschiedenen Onlineportalen, auch verschiedene Bedingungen haben und verschiedene Preis auf Grund der Portale oder der Zimmerkategorie. 

Wir garantieren, dass du bei uns auf www.panorama-sonnenalm.de oder direkt in der Unterkunft, immer den besten Preis mit der besten Leistung bekommst.
Sonsten passen wir den Preis an.


Standard Preis ist bis 10 Tage vor Anreise buchbar und  bis 30 Tage vor Anreise kostenfreie stornierbar. Danach berechnen wir 80% des Aufenthaltspreises bei Stornierung und 10% bei Umbuchungen. Sollest du später noch Stornieren (innerhalb der neuen Frist), so berechnen wir 90% des Aufenthaltspreises.

Semi Flex Preis ist immer buchbar und kann bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei storniert oder umgebucht werden. Danach berechnen wir 80% des Zimmerpreises bei Stornierung und 10% bei Umbuchungen. Sollest du später noch Stornieren (innerhalb der neuen Frist), so berechnen wir 90% des Aufenthaltspreises.


Wenn du nach Ablauf der Fristen stornierst, versuchen wir zunächst die Zimmer anderweitig zu vermieten. Falls dies nicht gelingt, stellen wir 80% des vereinbarten Aufenthaltspreises in Rechnung abzgl. der weiter vermieteten Tage.

Sollten du nicht Anreisen (No-Show) bzw nach 15 Uhr am Anreisetag stornieren oder vorzeitig Abreise, so berechnen wir 100% des Aufenthaltspreises.


Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Die Zimmer verfügen über ein eigene Tabletts, mit dem auch kostenfreie Inlandsgespräche geführen werden können (keine Mobilfunk anrufe). 

Es können keine Anrufe von Außen auf den Tablett-Telefon entgegen genommen oder durchgestellt werden.

www.betterspace360.com

Hier findest du weiterführende Informationen über die Region Todtnauberg im Südschwarzwald. Alles Wissenswerte zur Umgebung, Veranstaltungen, aktuelle Meldungen und Gastronomie- & Wellness-Tipps sowie Freizeitangebote von Radfahren über Wandern bis Skifahren und Rodeln. 

Mehr Informationen auf www.todtnauberg.de


Oder schau auch bei unserem Nachbardorf unter www.mein-muggenbrunn.de vorbei.

Es steht im ganzen Hotel offenes W-Lan zur Verfügung. Einfach mit dem offenen W-Lan verbinden und die Weiteleitung akzeptieren. Dort den Hacken setzten und den AGB's zustimmen.


Und seit Juli 2021 mit sehr guter Abdeckung und einer Geschwindigkeit von bis zu 150 Mbit/s.


Bitte beacht, dass der Datenverkehr aufgezeichnet wird, um möglichen Rechtsverstößen entgegenzuwirken. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es untersagt ist illegale Daten runter- oder hochzuladen. Einige verdächtige Seiten sind gesperrt.

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